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电能表常见故障处理方法


1、问:怎样判断电能表是否用电或走字准确?

答:电能表是通过脉冲方式来计量电量的,电能表上有个红色指示灯“脉冲”,用户在用电时,红灯会闪烁。比如,电表铭牌上印有“2400imp/kWh”,表示红灯闪烁2400下,用户用了1度电。用户接通的用电器越多,红灯闪烁的越快。
2、问:DDYS22Dx电能表插卡时显示C200是什么故障?
答:有以下几种情况 
a.电卡是空卡,只需新用户开户就可使用;
b.电卡损坏或卡内数据混乱,判断的方法是对该卡进行“更换电卡”操作,如果更换成功,则为好卡或已修复,否则为卡已损坏;
c.电表类型选错,在对电卡进行开户时错将单相表型选择为三相表或反之。此时只能对电卡重新进行“新用户开户”操作才能继续使用;
d.非法卡,电表具有识别电卡的功能,当插入的是非我公司IC卡时,提示插入的是非法卡;
e.拔卡速度太快,数据返写电卡不及。
3、问:DDYS22Dx电能表插卡时显示C300是什么故障?
答:电卡内卡号与表内卡号不对应。电能表与所插入的用户购电卡为一一对应的关系。在电表处于清零状态和用户卡为第一次购电卡时,电表与IC卡是没有对应关系的,一旦插入用户卡,则表与电卡建立对应关系。插入其他用户卡时显示C300拒绝使用。当初始插错电卡后,需要对电能表进行插“清零卡”处理,同时将正确的用户卡进行“清零购电”处理,补还未用电量及本次已购电量,。
4.问:DDYS22Dx电能表插卡时显示C400是什么故障?
答:购电次数不一致。即表内记录的购电次数与售电系统内记录的购电次数不相符。
a.上一次购电插卡后拔卡太快,数据没有完全写回电卡;
b.电卡进行了“清零购电”操作而电表未做任何处理,此时需要对电表进行清零操作;
c.正常购电后对用户卡误进行了“更换电卡”操作,导致数据库内购电次数增加一次,此时需要对电卡进行“清零购电”操作,补还未用电量及本次已购电量,同时对电表进行清零操作;
d.同一用户将曾丢失的旧电卡找到后购电,此时应对其中一张电卡进行标记以便识别。同时对后来更换的电卡进行“清零购电”操作,补还未用电量及本次已购电量,同时对电表进行清零操作;
e.数据库原因导致售电记录丢失。处理方法同上;
f.IC卡座损坏导致表内数据返写错误,如同一电表连续两次购电插卡出现C400,则可判断为卡座故障(无认为损坏迹象)。此时需要更换电表并维修。
5、问:DDYS22Dx电能表插卡时显示C600是什么故障?
答:抄表卡已抄满。每张抄表卡可抄回125块电表数据信息,插入抄表卡后电表显示CCFF,表明抄表成功并完成,当显示C600时表明抄表卡记录已满,需要更换抄表卡继续抄表。
6、问:DDYS22Dx电能表插卡时显示C600是什么故障?C700 
答:电表受外界干扰而使表内存储器数据混乱,在掉电数秒后重新对电表通电,如果依然显示C700,则表明电能表不能完成初始化工作,需要更换电表维修。
7.问:DDYS22Dx电能表插卡时显示E是什么故障? 
答:电能表具有负荷限制功能。显示E时表明电表监测到用户使用负载超过表内设定的负荷限制,电表已跳闸,处于线路路保护状态。在用户降低负荷5min后电表自动合闸,或者插用户卡立即合闸。负荷限制值在售电系统开户时进行设置,负荷估算值遵循P=U*I。设定值可以在0~P间任意设置,可取一位小数。默认设置为0(最大负荷)。
8、问:DDYS22Dx电能表插卡时显示C是什么故障? 
答:电表处于清零状态(插过清零卡)。处于此状态的电表只能接受预置卡和新用户开户的电卡以及经过“清零购电”操作的用户卡。
下列情况需要使用清零卡:
a.电卡进行新用户开户后的插卡;
b.插用户购电卡后电表显示C300、C400时;
c.更换电表后而又继续使用原用户卡时;
d.电表检测完后需要插预置卡或电量卡时;
9、问:DDYS22Dx电能表插卡时余量显示—XX C是什么故障?
答:即负电量。电表在剩余电量为0时会断开用电回路,当表内继电器因为某种原因而未断开时,用户虽未购电但仍然可以用电,电表记录用户所用电量并以负电量的形式常显示。在用户插入所购电量卡后由电表自动扣除。产生负电量的原因有:
a.在大负荷情况下频繁通断电(常见于显示E时强行插卡);
b.剩余电量为0电表跳闸后未断开负载,购电插卡后瞬间电流较大而可能将继电器触点烧粘连;
c.火线端因压线螺丝未拧紧,电流接线柱温度升高而有可能使继电器触点粘连;
d.继电器自身故障而不能正常断开的。
这种情况下是电表损坏,要更换电表。
10、问:DDZY1122C电能表插卡时出现Err-01故障提示怎么办?
答:控制回路错误,需要继电器故障,需更换电表返回我公司处理
11、问:DDZY1122C电能表插卡时出现Err-02故障提示怎么办?
答:是电表内的ESAM错误,需更换电表返回我公司处理。
12、问:DDZY1122C电能表插卡时出现Err-4故障提示怎么办?
答:是电表内的时钟电池电压低,当时钟电池电压低时,会导致表内时钟计时错误,对于执行了费率计费或按阶梯方式计费的表来说,时钟错会导致计费时段错误、各费率时段电量计量错误。
需更换电表返回我公司处理。
13、问:DDZY1122C电能表插卡时出现Err-05故障提示怎么办?
答:是电表内的时内部程序错误,需更换电表返回我公司处理。
14、问:DDZY1122C电能表插卡时出现Err-06故障提示怎么办?
答:是电表内的存储器故障或损坏,需更换电表返回我公司处理。
15、问:DDZY1122C电能表插卡时出现Err-07/08故障提示怎么办?
答:是电表内时钟错误,电表的时间和北京时间不一致,需更换电表返回我公司处理。
16、问:DTYS22Dx  3*220/380v,1.5(6)A的电表为什么不能断电。
答:1.5(6)A的电能表是计量大电流的表计,需要和互感器互相配合使用。表计内没有安装断电继电器,因此电表在费用用完后不能实现断电,需要外配开关才能实现断电。
17、问:DTYS22Dx  3*220/380v,1.5(6)A外接空气开关的型号是什么?
答: 该表外界空开的型号为DZ3310/3300。
18、问、电表尾端烧坏了怎么办?
答:电表尾端接线端子由于压线不紧,在大电流长时间使用时会出现接线端子发热导致尾盖烧坏的情况。这种情况下,容易发生火灾,应及时向管理部门或供电局反映,申请换表。
19、问:电表的液晶常亮是什么原因?
答:电表出现液晶常亮,是电表处于报警状态,一般是由于用户的电费用完了,电表提示用户购电。另外的情况是电表出现故障提示报警。用户要查看电表上的故障代码,及时反映给管理部门。