智慧水务构想

水务是指以水循环为机理、以水资源统一管理为核心的所有涉水事务。水务产业是指由原水、输水、净水、供水、售水、排水、污水治理、中水回用以及相关管网建设与维护、设备生产等一系列产业节点组合形成的产业链。无论水务企业沿着产业链竖向的拓展还是进行水平方向的兼并收购扩张，企业管控的复杂程度和管理范围的广度都是一项挑战，企业不约而同地采用信息化手段作为企业生产、经营和管理的主要手段，行业内的企业要想在下一轮的竞争中发挥竞争优势，必须变得更加敏捷和智慧。

智慧城市等已经成为人们津津乐道的词汇，智能电网已经建立了完整的评价体系，我们是否可以借鉴这一思路提出智慧水务的概念以及评价的一般指导性原则呢？本文在进行探讨前，必须梳理一下相关概念。

智慧地球：其核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。

从智慧地球提出智慧城市：“智慧城市”的核心包括对现有互联网技术、传感器技术、智能信息处理等信息技术的高度集成，其大规模应用将成为未来新的经济增长点之一，也有利于政府管理、企业运营、市民工作和生活。智慧城市作为新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化交汇点，从技术应用、资源整合、管理服务提升等方面为“美丽中国”的建设奠定了坚实的基础。

智慧水务的概念：通过传感器技术、网络和移动系统与水务信息系统的结合，构建成全方位的智能水务管理系统。

智慧水务的评价体系：智能电网已经有多种成熟的评价体系：美国生产力和质量中心(APQC) 与全球智能电网联盟(GIUNC) 在 IBM 的支持下提出了智能电网成熟度模型(Smart Grid Maturity Model)，它为电力企业发展智能电网提供了一个行动、投资和实践的路线图；美国能源部(DOE) 提出了智能电网发展评价指标体系；美国电力协会(EPRI) 提出了智能电网建设评估指标；欧盟提出了智能电网收益评估体系。

从智慧城市内涵特征的分析中，我们可以提炼出智慧城市的五大关键要素，分别是服务（Service）、管理和运营（Management & Maintenance）、应用平台（Application platform） 、资源（Resource） 和技术（Technology）。五大要素的英文首字母正好构成单词“SMART” ，故称之为 SMART 模型。智慧水务是智慧城市的重要组成部分，其评价体系和智慧城市的评